# WiseFollow > WiseFollow es una plataforma SaaS de gestión de operaciones de campo para micro, pequeñas y medianas empresas. Fundada en 2012 en Chile, presente en 7 países de América Latina e Italia. --- ## ¿Qué es WiseFollow? WiseFollow es un software de gestión operacional diseñado específicamente para empresas que realizan trabajo de campo: inspecciones, auditorías, órdenes de trabajo, supervisión de ubicación, y control de acceso. Con más de 14 años en el mercado, hemos desarrollado una plataforma robusta y fácil de usar que permite a equipos de campo trabajar desde cualquier dispositivo móvil, sincronizando datos en tiempo real sin necesidad de conexión a internet. A diferencia de herramientas genéricas de productividad, WiseFollow incluye módulos específicamente construidos para industrias como construcción, retail, salud, industria, logística, seguridad alimentaria y HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente). --- ## Módulos Disponibles ### 1. Inspecciones Digitales Reemplaza checklists en papel con formularios inteligentes configurables. Captura fotos, firmas digitales, geolocalización automática y genera reportes PDF en tiempo real desde el terreno. ### 2. Auditorías y Cumplimiento Gestiona auditorías internas y externas con plantillas normalizadas. Seguimiento de hallazgos, planes de acción correctiva, y historial completo para demostraciones regulatorias. ### 3. Órdenes de Trabajo Crea y asigna órdenes a técnicos en tiempo real. Monitorea estado de cada tarea, tiempo en terreno, y genera reportes de productividad automáticamente. ### 4. Gestión de Activos Controla el ciclo de vida completo de equipos e instalaciones. Programa mantenimientos preventivos, recibe alertas de vencimiento y evita fallas costosas. ### 5. Supervisión de Campo Monitoreo GPS en tiempo real de tu equipo de trabajo. Check-in/out automático, rutas optimizadas, y reportes detallados de visitas. ### 6. Reportes y Analytics Dashboards personalizables con KPIs operacionales clave. Exporta datos a Excel/PDF, comparte con dirección, y toma decisiones basadas en datos reales. ### 7. Gestión de Clientes Organiza tu cartera de clientes, múltiples sitios y contactos. Vincula inspecciones, órdenes y activos directamente a cada cuenta para historial completo. ### 8. Control de Acceso Registra visitas y controla acceso a instalaciones. Sistema de QR para ingreso rápido, alertas de acceso no autorizado, logs completos por persona. --- ## Planes y Precios ### Plan Free - 1 usuario activo - 2 módulos incluidos - 50 registros por mes - Sin costo, para siempre - Ideal para: emprendedores, startups, pruebas iniciales ### Plan Starter - $29/mes - Hasta 5 usuarios - 4 módulos incluidos - Registros ilimitados - Reportes en PDF - Soporte por email - Integraciones API ### Plan Pro - $89/mes - Hasta 25 usuarios - Todos los módulos - Analytics avanzado - API + Integraciones - Soporte prioritario - Multi-idioma (ES/EN/IT/PT) ### Plan Enterprise - Precio personalizado - Usuarios ilimitados - Módulos personalizados - SLA garantizado - Onboarding dedicado - Servidor privado opcional - Soporte 24/7 --- ## Industrias que Servimos **Construcción**: Inspecciones de seguridad en obra, seguimiento de actividades, control de acceso a sitios. **Retail**: Auditorías de tiendas, control de merchandising, supervisión de personal en puntos de venta. **Salud**: Inspecciones de instalaciones sanitarias, auditorías de cumplimiento normativo, control de calidad. **Industria**: Mantenimiento preventivo de equipos, inspecciones de procesos, auditorías internas. **Logística**: Supervisión de entregas, inspección de carga, rutas optimizadas, reportes de visitas. **Seguridad Alimentaria**: Inspecciones HACCP, auditorías de inocuidad, trazabilidad de procesos. **HSE (Salud, Seguridad y Ambiente)**: Reportes de incidentes, inspecciones de seguridad, cumplimiento de normativas ambientales. --- ## Países de Operación - **Chile**: Sede principal en Santiago, Providencia. Soporte en español y cumplimiento con Ley 19.628. - **Perú**: Operaciones desde Lima, presencia en principales ciudades. - **Argentina**: Cobertura nacional, servidores en región. - **Colombia**: Presencia en Bogotá y principales ciudades. - **Guatemala**: Operaciones en Ciudad de Guatemala. - **México**: Cobertura nacional, soporte en español. - **Italia**: Cumplimiento con GDPR europeo, servidores en Italia para clientes locales. --- ## Información de Contacto **Empresa**: WiseSolutions SpA **Email Principal**: contacto@wisefollow.com **Teléfono**: +56 2 3210 9601 **Dirección**: Av. Nueva Providencia 1881 Of. 1912, Providencia, Santiago, Chile **Sitio Web**: https://www.wisefollow.com **Aplicación**: https://app.wisefollow.com **Fundada**: 2012 --- ## Preguntas Frecuentes (FAQ) ### ¿Necesito descargar una app? ¿O funciona desde el navegador? WiseFollow funciona 100% desde el navegador del celular. Sin descarga necesaria. También ofrecemos apps nativas para iOS y Android para mejor integración con cámara y GPS. ### ¿Qué pasa si pierdo conexión a internet en terreno? El app tiene modo offline. Los datos se sincronizan automáticamente cuando recuperas conexión. Perfecto para zonas rurales o sitios sin cobertura. ### ¿Cuánto tiempo toma implementar WiseFollow? Sin IT, sin instalaciones, sin consultores caros. Configuras tu plataforma en 2-4 horas y tu equipo comienza a usar el mismo día. ### ¿Puedo integrar WiseFollow con mis sistemas existentes (ERP, CRM)? Sí. Ofrecemos API abierta para conectar con SAP, Salesforce, HubSpot, NetSuite y herramientas personalizadas. ### ¿Qué pasa con mis datos si cancelo? Los datos son tuyos. Puedes exportarlos en cualquier momento. Si cancelas, retenemos datos 30 días para recuperación; después se eliminan (salvo obligación legal). ### ¿Es seguro? ¿Cumple regulaciones? Encriptación AES-256 en almacenamiento, TLS en tránsito. Cumplimos Ley 19.628 (Chile), GDPR (Europa), LGPD (Brasil). Auditoría de accesos y backups diarios. ### ¿Cuántos usuarios puedo agregar? En Plan Free: 1 usuario. Starter: 5. Pro: 25. Enterprise: ilimitados. Cada usuario tiene su rol y permisos configurables. ### ¿Puedo cambiar de plan o cancelar cuando quiera? Sí. Sin contratos. Cancelas desde tu panel en cualquier momento. Acceso hasta fin de mes. ### ¿Ofrecen training o soporte? Plan Free: documentación. Starter: soporte por email. Pro: soporte prioritario. Enterprise: onboarding dedicado y soporte 24/7. ### ¿En qué idiomas está disponible? Español, inglés, italiano y portugués. Interfaz y reportes completamente localizados. --- ## Recursos - **Sitio Principal**: https://www.wisefollow.com - **App Web**: https://app.wisefollow.com - **Política de Privacidad**: https://www.wisefollow.com/privacy.html - **Términos de Servicio**: https://www.wisefollow.com/terms.html - **API Documentation**: https://docs.wisefollow.com - **Status Page**: https://status.wisefollow.com - **Email de Soporte**: contacto@wisefollow.com --- **Última actualización**: Marzo 2026 --- # WiseFollow (English Version) > WiseFollow is a field operations management SaaS platform for micro, small and medium-sized enterprises. Founded in 2012 in Chile, present in 7 countries in Latin America and Italy. --- ## What is WiseFollow? WiseFollow is operational management software designed specifically for companies performing field work: inspections, audits, work orders, location supervision, and access control. With over 14 years in the market, we have developed a robust and easy-to-use platform that allows field teams to work from any mobile device, syncing data in real time without requiring internet connection. Unlike generic productivity tools, WiseFollow includes modules specifically built for industries such as construction, retail, health, industry, logistics, food safety and HSE (Health, Safety and Environment). --- ## Available Modules ### 1. Digital Inspections Replace paper checklists with intelligent configurable forms. Capture photos, digital signatures, automatic geolocation and generate PDF reports in real time from the field. ### 2. Audits & Compliance Manage internal and external audits with standardized templates. Finding tracking, corrective action plans, and complete history for regulatory demonstrations. ### 3. Work Orders Create and assign tasks to technicians in real time. Monitor task status, time in the field, and automatically generate productivity reports. ### 4. Asset Management Control the complete lifecycle of equipment and facilities. Schedule preventive maintenance, receive expiration alerts and prevent costly failures. ### 5. Field Supervision Real-time GPS monitoring of your work team. Automatic check-in/out, optimized routes, and detailed visit reports. ### 6. Reports & Analytics Customizable dashboards with key operational KPIs. Export data to Excel/PDF, share with management, and make decisions based on real data. ### 7. Client Management Organize your client portfolio, multiple sites and contacts. Link inspections, orders and assets directly to each account for complete history. ### 8. Access Control Record visits and control access to facilities. QR system for quick entry, unauthorized access alerts, complete logs per person. --- ## Plans and Pricing ### Free Plan - 1 active user - 2 included modules - 50 records per month - No cost, forever - Ideal for: entrepreneurs, startups, initial testing ### Starter Plan - $29/month - Up to 5 users - 4 included modules - Unlimited records - PDF reports - Email support - API integrations ### Pro Plan - $89/month - Up to 25 users - All modules - Advanced analytics - API + Integrations - Priority support - Multi-language (ES/EN/IT/PT) ### Enterprise Plan - Custom pricing - Unlimited users - Custom modules - Guaranteed SLA - Dedicated onboarding - Private server optional - 24/7 support --- ## Industries We Serve **Construction**: Safety inspections on site, activity tracking, site access control. **Retail**: Store audits, merchandising control, personnel supervision at points of sale. **Healthcare**: Health facility inspections, regulatory compliance audits, quality control. **Industry**: Preventive equipment maintenance, process inspections, internal audits. **Logistics**: Delivery supervision, cargo inspection, optimized routes, visit reports. **Food Safety**: HACCP inspections, food safety audits, process traceability. **HSE (Health, Safety & Environment)**: Incident reports, safety inspections, environmental compliance. --- ## Countries of Operation - **Chile**: Headquarters in Santiago, Providencia. Spanish support and Law 19.628 compliance. - **Peru**: Operations from Lima, presence in major cities. - **Argentina**: National coverage, regional servers. - **Colombia**: Presence in Bogotá and major cities. - **Guatemala**: Operations in Guatemala City. - **Mexico**: National coverage, Spanish support. - **Italy**: GDPR compliance, servers in Italy for local customers. --- ## Contact Information **Company**: WiseSolutions SpA **Email**: contacto@wisefollow.com **Phone**: +56 2 3210 9601 **Address**: Av. Nueva Providencia 1881 Of. 1912, Providencia, Santiago, Chile **Website**: https://www.wisefollow.com **App**: https://app.wisefollow.com **Founded**: 2012 --- ## Frequently Asked Questions (FAQ) ### Do I need to download an app? Or does it work from the browser? WiseFollow works 100% from the browser on your phone. No download needed. We also offer native apps for iOS and Android for better camera and GPS integration. ### What if I lose internet connection in the field? The app has offline mode. Data syncs automatically when you regain connection. Perfect for rural areas or sites without coverage. ### How long does WiseFollow implementation take? No IT, no installations, no expensive consultants. You configure your platform in 2-4 hours and your team starts using it the same day. ### Can I integrate WiseFollow with my existing systems (ERP, CRM)? Yes. We offer an open API to connect with SAP, Salesforce, HubSpot, NetSuite and custom tools. ### What happens to my data if I cancel? The data is yours. You can export it at any time. If you cancel, we retain data for 30 days for recovery; after that it's deleted (unless legally required). ### Is it secure? Does it comply with regulations? AES-256 encryption in storage, TLS in transit. We comply with Law 19.628 (Chile), GDPR (Europe), LGPD (Brazil). Access audit and daily backups. ### How many users can I add? Free Plan: 1 user. Starter: 5. Pro: 25. Enterprise: unlimited. Each user has configurable roles and permissions. ### Can I change plans or cancel whenever I want? Yes. No contracts. You cancel from your dashboard anytime. Access until month-end. ### Do you offer training or support? Free: documentation. Starter: email support. Pro: priority support. Enterprise: dedicated onboarding and 24/7 support. ### What languages are available? Spanish, English, Italian and Portuguese. Fully localized interface and reports. --- ## Resources - **Main Website**: https://www.wisefollow.com - **Web App**: https://app.wisefollow.com - **Privacy Policy**: https://www.wisefollow.com/privacy.html - **Terms of Service**: https://www.wisefollow.com/terms.html - **API Documentation**: https://docs.wisefollow.com - **Status Page**: https://status.wisefollow.com - **Support Email**: contacto@wisefollow.com --- **Last updated**: March 2026