TÉRMINOS DE SERVICIO DE WISEFOLLOW
Fecha de entrada en vigencia: [01-04-2025]
Este documento establece los términos y condiciones aplicables al uso de la plataforma SaaS WiseFollow (en adelante, “WiseFollow”), desarrollada y operada por WiseFollow SRL, con domicilio en Italia, y disponible para clientes en Chile, Italia, América Latina y Brasil.
Al registrarse o utilizar los servicios de WiseFollow, el Usuario acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la plataforma.
1. Objeto del Servicio
WiseFollow provee una plataforma digital para la gestión de procesos operativos, seguridad y cumplimiento normativo, incluyendo módulos como gestión documental, capacitaciones, inspecciones, incidentes, control de accesos y otros.
2. Registro y Acceso
El Usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada al momento de crear su cuenta. El acceso es personal e intransferible. El Usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a la ley, a la buena fe y a los presentes Términos. Está prohibido:
- Utilizar la plataforma con fines ilícitos.
- Introducir contenido falso, difamatorio o ilegal.
- Interferir con el funcionamiento técnico del sistema.
4. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el software, diseño, contenido, logotipos y funcionalidades de WiseFollow son propiedad exclusiva de WiseFollow SRL. Se prohíbe su reproducción, distribución o uso no autorizado.
5. Exclusión de Responsabilidad
WiseFollow actúa como herramienta de gestión, pero no asume responsabilidad por los resultados derivados del uso de la plataforma, incluyendo, pero no limitado a:
- Errores en la información ingresada por los usuarios.
- Incumplimientos legales, accidentes, multas o sanciones derivadas de una gestión incorrecta.
- Daños indirectos, pérdidas de datos o interrupciones del servicio.
6. Disponibilidad del Servicio
WiseFollow se ofrece en modalidad SaaS (Software as a Service) y su disponibilidad puede verse afectada por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas fuera del control del proveedor. No se garantiza continuidad ni ausencia total de errores.
7. Privacidad y Datos Personales
WiseFollow recolecta y trata información personal según su Política de Privacidad, disponible en el sitio web. El Usuario declara haberla leído y aceptado.
8. Planes, Pagos y Facturación
En caso de utilizar servicios de pago, el Usuario deberá respetar las condiciones comerciales pactadas, incluyendo precios, frecuencia de facturación y moneda local. El incumplimiento de pagos podrá derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta.
9. Terminación
El Usuario puede dejar de utilizar la plataforma en cualquier momento. WiseFollow podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos. Las obligaciones derivadas del uso previo (pagos, responsabilidades, datos) seguirán vigentes según la legislación aplicable.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile y la República Italiana, según corresponda a la sede del cliente. En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
11. Modificaciones
WiseFollow podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán en la plataforma y se entenderán aceptadas por el uso continuado del servicio.
Para cualquier duda, puedes escribirnos a contacto@wisefollow.com.
TÉRMINOS DE SERVICIO DE WISEFOLLOW
Fecha de entrada en vigencia: [01-04-2025]
Este documento establece los términos y condiciones aplicables al uso de la plataforma SaaS WiseFollow (en adelante, “WiseFollow”), desarrollada y operada por WiseFollow SRL, con domicilio en Italia, y disponible para clientes en Chile, Italia, América Latina y Brasil.
Al registrarse o utilizar los servicios de WiseFollow, el Usuario acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la plataforma.
1. Objeto del Servicio
WiseFollow provee una plataforma digital para la gestión de procesos operativos, seguridad y cumplimiento normativo, incluyendo módulos como gestión documental, capacitaciones, inspecciones, incidentes, control de accesos y otros.
2. Registro y Acceso
El Usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada al momento de crear su cuenta. El acceso es personal e intransferible. El Usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a la ley, a la buena fe y a los presentes Términos. Está prohibido:
- Utilizar la plataforma con fines ilícitos.
- Introducir contenido falso, difamatorio o ilegal.
- Interferir con el funcionamiento técnico del sistema.
4. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el software, diseño, contenido, logotipos y funcionalidades de WiseFollow son propiedad exclusiva de WiseFollow SRL. Se prohíbe su reproducción, distribución o uso no autorizado.
5. Exclusión de Responsabilidad
WiseFollow actúa como herramienta de gestión, pero no asume responsabilidad por los resultados derivados del uso de la plataforma, incluyendo, pero no limitado a:
- Errores en la información ingresada por los usuarios.
- Incumplimientos legales, accidentes, multas o sanciones derivadas de una gestión incorrecta.
- Daños indirectos, pérdidas de datos o interrupciones del servicio.
6. Disponibilidad del Servicio
WiseFollow se ofrece en modalidad SaaS (Software as a Service) y su disponibilidad puede verse afectada por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas fuera del control del proveedor. No se garantiza continuidad ni ausencia total de errores.
7. Privacidad y Datos Personales
WiseFollow recolecta y trata información personal según su Política de Privacidad, disponible en el sitio web. El Usuario declara haberla leído y aceptado.
8. Planes, Pagos y Facturación
En caso de utilizar servicios de pago, el Usuario deberá respetar las condiciones comerciales pactadas, incluyendo precios, frecuencia de facturación y moneda local. El incumplimiento de pagos podrá derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta.
9. Terminación
El Usuario puede dejar de utilizar la plataforma en cualquier momento. WiseFollow podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos. Las obligaciones derivadas del uso previo (pagos, responsabilidades, datos) seguirán vigentes según la legislación aplicable.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile y la República Italiana, según corresponda a la sede del cliente. En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
11. Modificaciones
WiseFollow podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán en la plataforma y se entenderán aceptadas por el uso continuado del servicio.
Para cualquier duda, puedes escribirnos a contacto@wisefollow.com.